Matriz de risco. Caracterização, análise e avaliação de riscos

A matriz de riscos é um sistema especial que permite, com uma parcela bastante grande de veracidade, determinar a probabilidade de riscos na empresa em uma área específica de sua atividade. É muito útil no planejamento, considerando projetos potencialmente lucrativos e similares aos itens de trabalho de qualquer organização. Para entender com a maior precisão possível todos os recursos dessa ferramenta, é necessário entender todo o sistema de planejamento, como é implementado, por que é necessário, em que se concentra e como atua em determinadas circunstâncias. Entender apenas um desses elementos não será capaz de fornecer uma imagem completa, pois é nesse caso que é importante coletar todas as informações e generalizá-las em um único formulário. Somente ela será capaz de mostrar a situação de maneira mais realista no contexto de certos eventos, situações, incidentes e similares.

Qual é o risco do projeto

O risco do projeto é um evento que teoricamente poderia ocorrer. Na grande maioria dos casos, isso levará a certos problemas na empresa. Por exemplo, o tempo de entrega das mercadorias pode não ser cumprido, seu valor pode aumentar, o lote desaparecerá, o dinheiro pago será depreciado e assim por diante. O perfil de risco inclui uma lista de elementos importantes para análises adicionais. Cada um deles tem uma fonte clara ou causa de ocorrência. Além disso, eles têm certas consequências, em alguns casos especialmente críticos, em outras situações não muito significativas. Como regra, todas essas situações são consideradas repetidamente durante a implementação de um projeto. Deve-se ter em mente que existe a possibilidade de que a ocorrência de riscos seja absolutamente impossível de prever. O exemplo mais simples disso pode ser considerado o repentino surto de hostilidades, ataques terroristas e assim por diante. Naturalmente, é impossível predizê-las, portanto, se pelo menos a menor probabilidade disso existir, muitas empresas colocam automaticamente uma certa quantia na reserva. Isso ajuda a responder a condições não padronizadas de forma mais adequada e com perdas mínimas, o que, no final, será benéfico para um lado dos acordos e o outro.

O que é uma matriz de risco

Também é chamado de mapa de risco, pois se parece com uma grade na qual há certas informações sobre todos os problemas prováveis. Ambos podem existir no momento da compilação e serem previsíveis. A matriz de risco é dividida em três categorias principais: níveis, probabilidades e consequências. Cada um desses itens será descrito em mais detalhes abaixo. Essa ferramenta para avaliar possíveis problemas em muitas empresas é a principal fonte de informação que é levada em consideração ao considerar a possibilidade de implementar um projeto. Como regra, com base em tudo indicado no cartão matricial, a gerência tem a oportunidade de emitir a solução mais eficaz e razoável que pode organizar os dois lados do contrato. Ou seja, os funcionários da empresa responsáveis ​​por essa ferramenta são obrigados a tratar seu próprio trabalho da maneira mais responsável possível, porque seus dados afetarão todo o desenvolvimento da empresa, sua geração de renda e assim por diante. Ao mesmo tempo, se alguns indicadores forem deliberadamente subestimados e um evento adverso levar a perdas significativas, eles também serão responsáveis, desde que tudo isso possa realmente ser previsto.

Separação de riscos por níveis

Todos os problemas têm um certo nível de risco. Portanto, existem 4 variedades principais: baixa, moderada, alta e extrema. O primeiro tipo implica uma quase completa ausência de ações, especialmente se todas as instruções necessárias foram fornecidas com antecedência. Como regra, basta realizar a verificação de controle usual, certificando-se de que os funcionários realmente entendam a situação e saibam como reagir a ela. O segundo nível moderado já é mais complicado. Geralmente, para lidar com isso, conhecimento suficiente do chefe de uma unidade específica. Você deve se certificar de que ele entenda a essência do problema e esteja pronto para assumir a responsabilidade em caso de falha. Isso é suficiente para garantir que a situação seja resolvida da melhor maneira, sem muito esforço. O surgimento de riscos de alto nível é realmente muito importante e é necessário atrair imediatamente a atenção da alta gerência para o problema que surgiu. Os chefes poderão concordar rapidamente entre si e tomar a decisão certa, o que pode levar a minimizar perdas. O último nível extremo implica que você precisa agir agora, sem reuniões, negociações ou similares.

Partilha de probabilidades

A definição de risco também é realizada pelo tipo de probabilidade de sua ocorrência. São distinguidos cinco tipos: A, B, C, D e E. A categoria E é um tipo de risco extremamente raro. Para fazer isso, certas condições devem ser atendidas, e a chance de tal é considerada a menos provável. O grupo D refere-se aos tipos de situações que dificilmente ocorrerão. Ou seja, tudo o que é possível em teoria está incluído aqui, mas na prática é extremamente raro. A próxima categoria é C. Estes já são riscos que provavelmente surgirão, pois isso acontece com alguma regularidade que pode ser definida a grosso modo. O penúltimo grupo é B. Ele inclui situações que ocorrem com mais frequência do que não. O cálculo dos riscos da categoria A é muito simples. Você pode dar quase 100% de chance de surgir um problema. De acordo com uma certa frequência de ocorrência, a empresa poderá responder corretamente, eliminando proativamente possíveis problemas ou, se isso não for possível, levando em consideração antecipadamente as consequências de sua ocorrência.

Partilha de riscos por consequências

O risco e a incerteza de possíveis eventos também devem ser considerados em termos de quão críticos eles podem ser para a empresa. Existem várias categorias básicas de conseqüências, que, por sua vez, podem ser divididas em três grupos: danos à saúde, custos e esforços necessários.

Tabela de impacto:

As consequências	Prejuízo à saúde	Despesas	Esforços
Catastrófico	Morto	Crítico. Não há como trabalhar mais	Ajuda externa crítica
Significativo	Muitos afetados	Sério	Ajuda externa séria
Médio	Cuidados médicos sérios	Alta	Com ajuda externa
Pequeno	Primeiros socorros	Médio	Independentemente
Insignificante	Não	Baixo	Independentemente

Uma descrição detalhada é desnecessária aqui, pois todas as principais coisas estão claras na tabela. Só podemos dar alguns exemplos. Os problemas mais insignificantes podem ser considerados um colapso acidental de equipamentos desnecessários, que podem ser substituídos de maneira rápida e econômica por outro. Aqui não há vítimas, o custo do trabalho é baixo e a equipe pode fazer tudo o que for necessário com as próprias mãos. Mas o exemplo mais sério, no qual esse perfil de risco atinge o indicador "catastrófico", é um acidente global causado pelo homem, no qual muitos funcionários e outras pessoas que não são relacionadas à empresa morreram. Naturalmente, os custos em tal situação serão tão incríveis que é provável que simplesmente fechem.

Principais Funcionalidades

A matriz de risco implica a implementação preliminar e seqüencial de várias ações específicas. A primeira coisa que precisa ser feita é a identificação. Ou seja, todos os riscos prováveis ​​devem ser listados e definidos. O próximo passo é a avaliação de riscos. Nesse item, os problemas prováveis ​​previamente selecionados são discriminados de acordo com o grau de ameaça ao projeto, vida, saúde e finanças da empresa. Depois disso, você deve considerar claramente possíveis ações que possam ter como objetivo minimizar os danos. Ou seja, se possível, verifique se o problema não surge em princípio. Como opção - pense sobre o esquema de reação que precisará ser implementado se a situação surgir. O último e mais longo estágio é o controle de implementação. Se as ações pretendem reduzir o risco e a incerteza a zero ou a um mínimo, elas precisam ser verificadas. Se isso não for possível, será necessário realizar, constantemente ou em etapas-chave da implementação do projeto, verificações adicionais. Eles serão capazes de identificar oportunamente problemas emergentes.

Planejamento

Este processo é o principal. Ele permite que você pense sobre todas as opções e probabilidades possíveis com antecedência. Não há critérios claramente estabelecidos sobre como o plano deve ser elaborado. Cada funcionário escolhe a melhor visão para si e trabalha de acordo com sua própria visão do problema, desde que não seja necessário correlacionar as permissões de trabalho recebidas com outras pessoas. Sobre o mesmo pode ser dito sobre um instrumento como uma matriz de risco. Um exemplo desse plano deve incluir elementos como informações gerais, dados da empresa, recursos e uma descrição do projeto em consideração, bem como os objetivos que foram definidos. Em seguida, vêm as várias seções que caracterizam com mais precisão o plano e seus recursos. Isso inclui metodologia, organização, orçamento, regulamentação, relatórios, monitoramento e assim por diante.

Tipos de riscos

Todos os problemas possíveis têm vários tipos de controle em potencial. Também é importante que a matriz de risco funcione com sucesso. A fórmula de cálculo do controle é bastante simples, por um lado, e por outro lado, é necessário amplo conhecimento, muitas vezes indo além das informações disponíveis para os funcionários comuns. Portanto, os riscos são divididos naqueles que não podem ser controlados, isso pode ser feito parcialmente ou o controle total está disponível. A primeira categoria inclui problemas que não estão de forma alguma conectados à empresa. O segundo grupo inclui tudo o que também não se aplica à empresa, além de alguns elementos relacionados a ela. A última categoria inclui problemas técnicos, legais e outros semelhantes diretamente relacionados à empresa.

Fatores

Entre outras coisas, todas as situações fora do padrão têm certos fatores devido aos quais o perfil de risco se torna mais simples e mais compreensível. Graças a esses elementos, juntamente com outros recursos e fatores, o planejamento do sucesso do projeto será facilitado ao máximo.

Tabela fatorial:

Fatores	Descrição do produto
Macroeconomia	Economia instável
	Medidas regulatórias em nível estadual
A lei	Seção do produto
	Alteração de regra
	Mudança nos impostos
Ecologia	Desastre tecnológico
	Desastre natural
Social	Ato de terrorismo
	Strike
País de origem	Instabilidade política
	Características culturais ou religiosas
Deputados	Problemas da equipe
	Problemas dos fundadores
Técnica	Erros de previsão
	Acidente
Finanças	Mercado de câmbio instável
	Falta de financiamento

Apenas os principais elementos que podem ser complementados ou alterados estão listados aqui, mas sua essência geral permanecerá a mesma. Como regra, isso é suficiente para uma idéia mais ou menos detalhada de pelo menos uma pequena lista de riscos prováveis. Com esses fatores, você pode começar a trabalhar.

Análise e Avaliação de Riscos

Se você não entrar em detalhes, mas considerar a situação como um todo, poderá ver que não há nada globalmente complicado na avaliação e análise de riscos. É suficiente fazer uma série de perguntas básicas sobre um problema específico e imediatamente será possível tirar as conclusões apropriadas. Portanto, a análise e o cálculo dos riscos devem começar com a possibilidade de gerenciar um único problema. Nesse caso, você precisa desenvolver um plano para minimizar as perdas. Caso contrário, você precisa entender o quão crítico é o risco. Se for muito, é necessário responder imediatamente e interromper a implementação do projeto. Caso contrário, você deve simplesmente notificar o manual.

Resposta

Já foi dito acima sobre como você pode avaliar e analisar aproximadamente os problemas. Obviamente, as informações em geral são de natureza geral, mas com mais detalhes algo pode ser considerado apenas por estar vinculado a uma situação e empresa específicas. Depois que o problema é conhecido, é necessária uma reação, porque a definição de risco é apenas o estágio inicial. Portanto, depois de entender a situação, você deve descobrir o que exatamente causou sua ocorrência. Com base nisso, um modelo aproximado da dependência e influência de vários fatores sobre o problema deve ser elaborado. Dentro dessa estrutura, é formado um entendimento de como exatamente em que momento afeta o resultado final. Bem, e isso já permite estimar aproximadamente quais ações são necessárias para alterar os indicadores iniciais, de modo que a probabilidade de risco ou suas conseqüências sejam mínimas.