A liderança transformacional no mundo empresarial moderno se posiciona como um novo tipo de atividade gerencial. O primeiro a fazer uma distinção clara entre liderança e gerência foram os clássicos da administração americana Peter Drucker e Warren Bennis. Eles explicaram da seguinte maneira: o objetivo da gerência é fazer essa ou aquela tarefa corretamente, e liderança é escolher o que precisa ser feito corretamente. Em seguida, falaremos sobre liderança transformacional, as desvantagens e vantagens dessa abordagem, a auto-organização dos funcionários e assim por diante. Então, vamos começar.
Para que serve a liderança transformacional?
Devido ao fato de a estrutura dos mercados de vendas modernos estar mudando a cada ano, a maioria dos produtos e serviços recentemente procurados não é interessante para ninguém hoje. Ou seja, os funcionários que já conheciam e entendiam a política de seu campo de atividade se transformavam em trabalhadores incompetentes. A liderança transformacional ajuda a levar em consideração todas as inovações, adivinhar os desejos e necessidades dos clientes e a criar novos motivos, graças aos quais medicamentos, serviços e produtos inovadores aparecem. É por isso que todo setor de nosso tempo exige, antes de tudo, liderança competente e, somente então, gerenciamento. Se uma pessoa falhar diretamente na liderança, nenhum controle salvará o "navio afundando".
História da Liderança Transformacional
O conceito desse tipo de liderança foi introduzido pelo ilustre especialista e biógrafo James McGregor Burns. Ele argumentou que a tarefa de um verdadeiro líder é encontrar o cobiçado ponto de interação com seus seguidores, usar a motivação apropriada para mudar suas próprias necessidades, alcançando assim um novo nível de trabalho. Além disso, a teoria da liderança transformacional ajuda a reunir a equipe com o objetivo de aumentar seu nível e mudar suas próprias expectativas.
Um pouco mais tarde, o psicólogo americano Bernard Bass expandiu a teoria de seu antecessor e acrescentou que um líder transformacional pode ser identificado por sua capacidade de influenciar outras pessoas. Essa pessoa desperta confiança e respeito entre aqueles que a seguem.
Teoria da Liderança Transformacional
James McGregor Burns desenvolveu e sistematizou uma teoria de liderança que explica que um líder transformacional pode mudar ou ajustar o comportamento e as visões de seus seguidores. Para mudar a maneira como as pessoas pensam e direcionar suas ações na direção certa, o líder deve ser capaz de ver uma determinada situação fora dos limites geralmente aceitos, além de calcular todas as opções possíveis para o desenvolvimento de um evento específico para o qual os seguidores estão se preparando.
Na teoria da liderança transformacional, existem quatro formas de posição de liderança que afetam os seguidores:
- carisma;
- estimulação intelectual;
- motivação inspiradora;
- participação individual.
Existem outros fatores que importam, mas são menos significativos do que os já listados acima, para que possam ser perdidos de vista sem perda de informações.
Carisma
Liderança carismática e transformacional estão intimamente relacionadas. Um verdadeiro líder deve servir como exemplo para seguir seus seguidores, não mostrar a si mesmo o que eles podem se tornar se fizerem o que lhes é recomendado. O conceito de liderança transformacional e carismática exerce uma influência idealizada, ou seja, é um modelo forte de uma pessoa perfeita. Isso não significa que o líder deve ser duro e assertivo, mas até vice-versa. Os seguidores devem ver que sua cabeça realmente quer apenas o melhor para a empresa e para eles em particular: estabelece metas que os levem a um novo padrão de vida e também sacrifica suas realizações materiais para o bem da missão. Além disso, a liderança transformacional implica o constante autodesenvolvimento do capítulo. Sem isso, não se pode tomar essa posição por um longo tempo. As principais tarefas do líder são "visão" e "ação". O primeiro permite que você veja claramente o objetivo e com todas as dificuldades que terão de ser encontradas no caminho para sua implementação. A segunda forma o comportamento dos seguidores.
Promoção
A estimulação inteligente implica um sistema de recompensas para os seguidores por uma nova abordagem interessante da tarefa, novas maneiras de fazer o trabalho. Esse método ajuda as pessoas a descobrir algo novo em si mesmas, aprender coisas novas e se desenvolver. Além disso, os incentivos desenvolvem um senso de autoconfiança, ativam a atividade intelectual de uma pessoa, aparecem novas idéias para novos projetos, uma maneira incomum e racional de resolver problemas. Com incentivo, o líder transformacional aponta para uma abordagem racional e criativa e também pensa na melhor solução para a tarefa.
Inspiração
A motivação inspirada carrega o caráter de pessoas inspiradoras. Em uma linguagem clara e simples, o líder transformacional descreve opções para o futuro próximo, que se tornarão acessíveis a todos se os objetivos forem alcançados. Com o ajuste correto da motivação, os funcionários concluem qualquer tarefa com prazer. Para qualquer pessoa realizar um trabalho que melhore sua qualidade de vida, será uma alegria.
Abordagem pessoal
A participação ou liderança individual através do desenvolvimento das pessoas é uma maneira de cuidar de seus seguidores. Isso se refere a levar em consideração as necessidades pessoais de cada funcionário; você precisa criar condições confortáveis para o trabalho. É necessário executar tarefas de diferentes categorias, pois o trabalho de rotina pode cansar qualquer um, mesmo o funcionário mais exigente. Outro detalhe necessário: um líder está sempre aberto para comunicação e aconselhamento. Os funcionários que chegam a ele com uma nova idéia devem ser ouvidos e elogiados. Isso permitirá que os seguidores não tenham medo de compartilhar seus pensamentos, desenvolver habilidades profissionais e aprimorar suas habilidades.
Autoeficácia
O estilo de liderança transformacional também implica o desenvolvimento e a consolidação de um senso de autoeficácia dos funcionários. De tempos em tempos, toda pessoa precisa garantir que a sociedade precise dela. Isso dá um grande salto no crescimento pessoal de uma pessoa, bem como um senso de eficácia.
Para aumentar a sensação de eficiência dos funcionários, você precisa executar algumas ações:
- O desafio do sucesso. O líder define uma tarefa para os seguidores, que certamente terá sucesso. Ao cumprir a meta, o funcionário desenvolve um senso de autoconfiança, e o medo do fracasso diminui automaticamente. Gradualmente, o líder complica as tarefas, mas já é mais fácil para os funcionários concluí-las, pois uma pessoa autoconfiante pode fazer tudo.
- Desafio emocional. A maneira mais eficaz de desenvolver a produtividade do seu próprio funcionário. Nesse caso, é definido um objetivo que exige o máximo de esforço para sua implementação: a tarefa é muito difícil, mas factível. Ao dar a um funcionário uma tarefa semelhante, o líder confirma que a tarefa é difícil e exigirá muito esforço. A essência da liderança transformacional na organização nesta situação é que há um chamado velado para que um funcionário tente uma tarefa difícil, verifique suas próprias forças. Como você sabe, depois de concluir essa tarefa, uma pessoa com um senso de realização se reportará a seus superiores, receberá incentivo e começará a trabalhar novamente.
- Demonstração de sucesso próprio. Um exemplo pessoal de sucesso sempre afeta efetivamente os seguidores. Olhando para ele, uma pessoa procura aumentar seu próprio significado, adotando o estilo de ação e o pensamento de seu líder.
