Se uma pessoa esqueceu as coisas no trem, para onde ligar e o que fazer - as primeiras perguntas que vêm à mente, mas as respostas para elas geralmente não surgem em pensamentos. Isso não é surpreendente, porque na parte de trás dos bilhetes de trem não escreva instruções para ação em tais situações.
Lidar com onde ligar caso algo se perca também é bastante difícil. Em todo lugar, existem adesivos com informações sobre ações ao descobrir coisas sem proprietários. Mas adesivos com instruções para pessoas esquecidas não aparecem.
Ligar ou agir?
Se estamos falando de coisas esquecidas no trem, para onde ligar é uma pergunta difícil. Ou seja, parece claro para o chefe do trem, para a polícia de transportes ou para outros casos semelhantes. Anteriormente, durante os anos do governo soviético, tudo estava muito claro. Em cada estação havia um chamado "escritório de propriedades perdidas". E as informações sobre para onde ligar estavam localizadas nos outdoors dos prédios da estação. Agora, nada disso existe, em qualquer caso, uma pessoa que chega à estação não verá esses escudos, simplesmente virando a cabeça.
Isso significa que é difícil encontrar o número de telefone certo. Como regra, a perda é detectada com rapidez suficiente, por isso faz sentido não procurar números de telefone ou endereços na Internet, mas simplesmente entrar em contato com a equipe da estação para obter ajuda. Essa é uma maneira muito mais eficaz de encontrar coisas esquecidas do que tentar fazer isso enquanto estiver longe da ferrovia. Além disso, você ainda precisa ir à estação e escrever uma declaração sobre a perda.
Com quem entrar em contato com a estação?
Se as pessoas esquecerem as coisas no trem, para onde ir na estação, qualquer funcionário lhes dirá. Você pode pedir ajuda a um segurança ou entrar em contato com um funcionário do suporte técnico. Eles explicarão o que você precisa para entrar no escritório, para o chefe do centro de transporte e mostrar onde ele está. Será muito mais fácil do que procurar o escritório do chefe da estação.
Outra opção é entrar em contato com a delegacia da delegacia. No entanto, a polícia, apesar de aceitar uma declaração sobre a perda de coisas, ainda aconselha você a entrar em contato com o chefe do centro de transporte. Isso não será causado pela falta de desejo de procurar uma bagagem esquecida, mas pelo desejo de ajudar uma pessoa a encontrar as coisas o mais rápido possível. Em contraste com os funcionários da lei que trabalham na ferrovia, o chefe da estação tem mais opções para encontrar rapidamente as malas. Por exemplo, ele pode entrar em contato com o trem, independentemente de o trem estar passando ou se ele estiver na calçada e se preparando para atender novos passageiros.
O que fazer na sede?
A resposta para a pergunta sobre o que fazer se você esqueceu algo no trem, estando no escritório do chefe da estação, é simples - você precisa explicar claramente a situação. O funcionário da ferrovia continuará a agir e precisará apenas de algumas informações de um passageiro esquecido.
O chefe da estação estará interessado nos seguintes pontos:
- o nome e o valor ordinal do trem;
- dados e passagem de passageiros;
- número de vagões e assentos.
Você também precisará fornecer uma breve descrição da bagagem esquecida. Isso não é nada de especial, uma pessoa só precisa descrever com palavras que tipo de coisa ela esqueceu no trem ou trem. Por exemplo, uma mala verde com itens de transporte e assim por diante. Ou seja, não precisa se preocupar, não é necessário conhecimento específico sobre a bagagem perdida.
O que o chefe da estação fará?
Depois de receber as informações necessárias do passageiro que esqueceu as coisas no trem, o funcionário da ferrovia começará a agir. Essas ações consistem no fato de o chefe da estação entrar em contato com a pessoa responsável pelo trem e o supervisor de turno.
Depois disso, chegará o tempo de espera, durante o qual o passageiro será solicitado a preencher vários formulários administrativos, ou seja, escrever por escrito sobre a perda.
Como regra geral, não é necessário esperar muito tempo, se as coisas ainda não foram descobertas por alguém e essa pessoa não declarou bagagem desacompanhada ligando para o Ministério de Emergências ou a linha direta de combate ao terrorismo.
Geralmente, um passageiro recebe informações sobre se suas coisas foram encontradas ou não, após dez ou vinte minutos. Caso as coisas sejam encontradas ou seu destino já seja conhecido, por exemplo, a bagagem pode ser transferida para a polícia, o chefe da estação explica ao passageiro como proceder.
Como a situação pode se desenvolver?
Para uma pessoa que esqueceu as coisas no trem, depois que o chefe da estação faz todas as ligações necessárias, a situação pode se desenvolver de maneiras diferentes.
A primeira opção, e é a melhor para a pessoa que deixou sua bagagem, aquela em que as coisas não foram descobertas antes da chamada do chefe da estação.
A segunda opção para o desenvolvimento da situação é que as coisas foram encontradas e transferidas para a delegacia. O terceiro cenário é o pior. Consiste no fato de que a bagagem não foi detectada antes da chamada do chefe da estação ou depois dela.
O que fazer se a bagagem for encontrada após uma ligação?
Muitas vezes, em perseguições na capital, há coisas esquecidas nos trens. Moscou é uma cidade grande e movimentada, mas ninguém se importa com pessoas e objetos ao seu redor. Os cidadãos raramente mostram vigilância, o que, obviamente, não é muito bom, mas nas mãos de pessoas esquecidas e distraídas.
Como regra, a situação com essa detecção de bagagem se desenvolve da seguinte forma. O gerente da estação explica de que maneira, trem, transporte uma pessoa deve se aproximar e quando fazê-lo. Nem sempre é possível pegar itens encontrados imediatamente. No caso de o trem não estar nas laterais, mas em um depósito, será necessário aguardar até que seja conveniente que os funcionários do turno devolvam os perdidos ao proprietário.
Para pegar suas coisas perdidas, você precisará apresentar um passaporte e, mais uma vez, descrever de forma clara e clara a perda. Não é necessário entrar em muitos detalhes. A descrição deve deixar claro para o pessoal da ferrovia que a pessoa que veio buscar as coisas é realmente o seu proprietário.
O que fazer se a bagagem for detectada antes da ligação e entregue à polícia?
Não é uma má opção para uma pessoa esquecida. As coisas não foram a lugar algum, são encontradas e aguardam o dono no vestiário do departamento de polícia de transportes. Com esse desenvolvimento, uma pessoa que esqueceu as coisas no trem terá que se preparar para pagar o custo de seu armazenamento. Como regra, esse valor não excede o limite de algumas centenas de rublos em um dia.
Para pegar seus próprios itens perdidos, você precisará apresentar um passaporte e fornecer uma descrição completa do conteúdo da bagagem. Ao pegar itens na loja, a bagagem deverá ser descrita em mais detalhes, pois um ato oficial foi elaborado antes de ser colocado na cela. Em outras palavras, foi feito um inventário completo de todos os itens encontrados no carro e transferidos para o departamento de transporte.
Embora os funcionários geralmente não sejam particularmente exigentes com a descrição, é necessário, no entanto, lembrar e listar tudo o que estava em uma mala ou mala esquecida. Se a própria pessoa não se lembra o que exatamente colocou nessa sacola em particular, não precisa entrar em pânico. Você deve se lembrar de qualquer detalhe que apenas o proprietário da bagagem possa conhecer. Por exemplo, como a blusa é costurada ou onde está localizada a mancha no estofado do café derramado. Ou seja, para descrever qualquer detalhe brilhante que não seja conhecido por alguém de fora.
Não é necessário pré-visitar uma agência postal ou um banco e pagar por qualquer coisa existente, como acontece durante a papelada. O dinheiro para encontrar coisas na célula de armazenamento é pago no local no checkout. No entanto, vale a pena estocar dinheiro, pois nem todos os prédios das estações ferroviárias do departamento de bagagem têm a oportunidade de aceitar um cartão.
O que fazer se a bagagem não for detectada?
Como encontrar coisas esquecidas no trem se a equipe do trem não as encontrou? Infelizmente, a probabilidade de encontrar a perda é quase nula.
O procedimento é simples. Uma pessoa precisa escrever uma declaração sobre a perda de coisas no departamento de polícia de transporte e descrever em detalhes os perdidos. Depois disso, o pessoal da ferrovia, junto com a polícia, começa oficialmente a revistar. No entanto, é improvável encontrar bagagem.
