Os problemas do clima sócio-psicológico nas organizações sociais são particularmente agudos. Considere o que é comumente chamado de clima. Analisaremos os recursos de gerenciamento. Um aspecto igualmente curioso são as variedades e nuances da formação.
Do que você está falando?
O clima sócio-psicológico das organizações sociais é o estado de todos os membros dessa comunidade. Está intimamente relacionado à vida do grupo como um único objeto. A segunda versão da interpretação do termo é um reflexo dos estados e relacionamentos dos membros, unidades do objeto. Isso inclui aspectos da comunicação. O clima implica o humor das pessoas, departamentos incluídos na instituição, indicadores psicológicos e emocionais, pontos de vista. Todos esses aspectos têm um grande impacto nos resultados da organização como um todo. De muitas maneiras, o clima em consideração corrige o nível de disciplina de cada membro do grupo. Estruturalmente, o clima é uma combinação de características intelectuais e status emocional específico. É formado por atitudes e depende de relacionamentos, determinados por sentimentos, crenças dos participantes, seu humor.
Considerando o clima, eles falam de duas opções: pode ser saudável ou não. De acordo com o primeiro, é costume entender alguém cujas funções são úteis para a comunidade. É formado quando os membros do grupo estão satisfeitos. A funcionalidade desse clima não entra em conflito com as funções públicas do estado. O clima sócio-psicológico não saudável das organizações sociais é um fenômeno que ocorre quando uma organização não funciona adequadamente. Se sua atividade se tornar um perigo para a sociedade, podemos falar com segurança sobre o clima insalubre que domina por dentro.
Organização social
Para entender corretamente o que constitui o clima sócio-psicológico das organizações sociais, você precisa saber o que são esses grupos. Atualmente, as organizações sociais são chamadas de comunidades que se uniram para trabalhar em alguma tarefa estável, para desempenhar uma função. Um dos possíveis motivos para a formação dessa organização é um objetivo específico, previamente acordado.
Para caracterizar tal organização, é necessário descrever seu tipo. O grupo pode ser comercial, mas pode existir em fundos orçamentários. As comunidades são abertas e fechadas, dedicadas à produção ou à ciência. Organizações sociais de um tipo de caridade são possíveis, mas também existem grupos criminosos. Para uma avaliação mais completa, é necessário caracterizar o estilo de vida dos participantes, seu nível de existência, qualidade de vida. As pessoas podem viver na cidade, vila. O terceiro aspecto principal são as condições. Estes são divididos em descrever o meio ambiente e a sociedade. O segundo grupo inclui condições que se aplicam a aspectos políticos, sociais, econômicos e culturais.
Clima e meio ambiente
A característica do clima sócio-psicológico na organização inclui necessariamente uma descrição de todos os tipos e condições específicas para um grupo específico, pois depende deles qual será a situação dentro da comunidade. Uma característica dessa comunidade será o fato de que as relações sociais cobrem todos os aspectos da vida. O clima de tal organização é criado por vários fatores externos e internos.
Qualquer grupo existe em um ambiente de macro. Existe um ambiente, existe um grande espaço de interação social. Qualquer equipe tem um, e é nele que ele vive e realiza suas funções. Além disso, o macroambiente é também as nuances do sistema econômico do estado e da estrutura social. O clima dentro de um pequeno grupo depende do grau de desenvolvimento do poder, da presença de importantes instituições sociais. Em muitos aspectos, o grau de desemprego e o risco de falência desempenham um papel.
Sobre fatores
A formação do clima é influenciada pelo nível material e espiritual do progresso da sociedade, dentro do qual o grupo se formou. A influência é exercida pelo grau de desenvolvimento cultural do estado. O clima também depende da consciência pública. Este é o nome do fenômeno devido aos aspectos conflitantes de ser sociedade no momento atual de seu desenvolvimento, progresso.
Finalmente, entre os macro-fatores que explicam a formação do clima sócio-psicológico na organização, deve-se destacar a parceria com outras comunidades. Qualquer grupo tem, em um grau ou outro, inúmeras conexões com algumas associações, indivíduos, que consomem os resultados da organização. O grau de influência desse fator é determinado pela economia de mercado. Quanto mais estável, mais fortemente afeta a sociedade, mais significativo é esse fator.
Microambiente
Isso tem efeito na formação do clima sócio-psicológico da organização. O microambiente é uma esfera de atividade diária constante das pessoas que compõem a organização. São condições espirituais materiais que acompanham o trabalho de uma pessoa dia após dia. Nesse nível, o impacto do ambiente para qualquer indivíduo é estritamente definido e associado à experiência que ela adquiriu. No nível micro, você pode ver o efeito máximo da aplicação das leis, outros documentos destinados a determinar a ordem na sociedade. No nível macro, o desejo da pessoa nem sempre corresponde ao que ela alcançou.
Relevância climática
A necessidade de gerenciar o clima sócio-psicológico da organização decorre do fato de que é esse aspecto que determina em grande parte a fluidez do pessoal da empresa. É costume falar sobre três aspectos que são designados por zonas climáticas. O primeiro envolve um clima dentro do grupo, devido à capacidade de cada pessoa de realizar as tarefas comuns que o grupo como um todo tem, objetivos. Esse clima aparece devido a um exemplo pessoal da parte dos gerentes apaixonados pelo que está fazendo, bem como pelo cumprimento de todos os padrões importantes e pelo desenvolvimento da democracia em termos de gerenciamento da produção.
A segunda zona é o clima moral. É determinado pelos valores que dominam a equipe. Esse clima é estritamente local e inerente a algum grupo primário. A terceira zona é um clima formado entre indivíduos que interagem regularmente entre si no processo de trabalhar em grupo.
Nuances estruturais
Ao realizar um estudo do clima socio-psicológico da organização, a equipe gerencial responsável por ela deve levar em consideração as características estruturais do fenômeno. Se a equipe estiver em um ambiente não saudável, há uma mudança frequente de trabalhadores, o nível de produtividade provavelmente estará abaixo da média. Note-se que a suscetibilidade máxima de um clima ruim é inerente à juventude, às mulheres. O nível de desempenho está diretamente relacionado ao humor da equipe. Se estiver bom, o nível de produtividade aumenta de 5 a 10% em comparação com a média. Em climas fracos, uma diminuição semelhante é observada. Como resultado, apenas a atitude do pessoal de trabalho já altera o grau de produtividade da empresa em 10 a 20%.
Talvez gerenciando o clima sócio-psicológico da organização. Em particular, observações mostraram que a música funcional pode ser usada. Somente esse aspecto permite aumentar a produtividade do dia útil em 3% (com um possível desvio em uma porcentagem para cima e para baixo). Como os estudos sobre a influência da música nos grupos mostraram, se um grupo trabalha com trilha sonora adequada, o risco de fabricar itens com defeito é reduzido em cerca de 7%. Ao mesmo tempo, a cultura está crescendo dentro da sociedade. O uso da música funcional como método de gerenciamento é uma boa solução para reduzir a rotatividade de funcionários e reduzir a incidência de pessoal.
Estrutura: não é tão simples
Para a realização de estudos sobre o clima sócio-psicológico da organização, é necessário levar em consideração a diversidade desse fenômeno, a presença de vários aspectos. É impossível formar uma idéia inequívoca do clima predominante no grupo social; portanto, ainda não foi possível formular abordagens uniformes e comumente usadas para o estudo do fenômeno. As táticas modernas típicas envolvem a introdução de detalhes em fatores, condições pelas quais você pode visualizar a dinâmica das mudanças nas condições climáticas. Ao planejar trabalhar com o clima como um fenômeno, o pessoal da gerência é obrigado a investigar as reais dificuldades inerentes a uma equipe individual. Já com base nas informações obtidas, eles determinam quais serão as tarefas relevantes para o estudo do clima inerente a esse grupo.
O processo de análise do clima sócio-psicológico de uma equipe em uma organização envolve determinar a estrutura do clima e as formas de sua manifestação, as nuances do impacto do clima em aspectos da vida do grupo, membros individuais da comunidade. Leve em consideração não apenas as especificidades, mas também as formas de influência climática. O clima é causado por um elemento de relacionamento - eles são a base do fenômeno em consideração. Especificamente, você pode avaliar o relacionamento através da comunicação, ações mútuas, a influência das pessoas umas nas outras. Leve em consideração as manifestações dos relacionamentos, os processos de cognição e aceitação predominantes na equipe. Todas essas formas são as nuances da implementação de ações sociais. Através deles, a cooperação e hostilidade, a competição e o acordo entre os participantes se tornam reais. Essas formas permitem que a coesão, o não-conformismo e outros aspectos se manifestem.
Sobre relacionamento
O clima sócio-psicológico que está sendo formado por meio de relações mútuas em uma organização educacional, comercial, estadual e qualquer outra é o resultado da interação de fatores-chave. Sua lista inclui relações sociais, através das quais as relações entre pessoas nos aspectos da economia, política, ética e direito são reveladas. Tais relações sociais são características de indivíduos unidos em um determinado grupo e sempre afetam o clima como um todo.
De muitas maneiras, a formação se deve a relacionamentos interpessoais. Eles estão associados a formas sociais, psicológicas, que implementam relações na sociedade através da interação, trabalho coletivo. De muitas maneiras, a natureza de tais relações depende das funções do coletivo e das condições de sua atividade. As relações interpessoais não estão apenas na produção, mas também nas condições domésticas. Eles são característicos das famílias.
Sistema de Função de Status
Esse fenômeno é um aspecto importante que deve ser levado em consideração ao analisar o clima sócio-psicológico na equipe da organização. Certas nuances de interação aparecem e são realizadas através do sistema de status-status de conexões e relações dentro da equipe. Tais relacionamentos são formalizados através de uma estrutura pós adotada pela administração do grupo. Essa consolidação permite ajustar opções de controle, sanções e rastrear ações individuais, ações de membros do grupo. O sistema de status-role é determinado pela hierarquia de direitos administrativos, pela pirâmide de responsabilidades inerentes a diferentes cargos e pelos funcionários que os ocupam.
Talvez o surgimento de relações de papéis entre indivíduos. Em qualquer equipe, essas relações são formalizadas e não têm esse design. Os informais geralmente aparecem espontaneamente e não são determinados pelas condições e normas de administração do grupo ou dependem deles em pequena medida. Eles são devidos a inclinações individuais. Um aspecto importante da análise desse fenômeno é a identificação da proporção de relações informais e formais de papéis.
Sobre as regras de análise
O clima sócio-psicológico do grupo na organização é analisado, avaliando qual é a estrutura oficial interna normalizada. Isso pode abranger toda a gama de situações de produção ou apenas parte dela. Frequentemente, aplica-se apenas a circunstâncias nas quais é necessário responder rapidamente, coordenar rapidamente as atividades. Nesse caso, as relações informais ocultam as fraquezas da estrutura administrativa e "encobrem" os problemas das relações de produção.
Relações informais positivas entre as pessoas de uma equipe podem afetar positivamente as relações em geral, uma vez que o clima depende em grande parte do status emocional de todos os participantes. É determinado pelos padrões éticos atuais, moralidade, comunicação dos membros do grupo, sua interação. Como resultado, o clima é mais amplo do que simples relações industriais, enquanto normativamente essas relações atuam como um elemento, parte da estrutura climática geral.
Formas climáticas
Conhecendo os fatores acima que afetam o clima sócio-psicológico da organização, entendendo as manifestações, podemos descrever o clima como um fenômeno combinado que inclui vários aspectos. As condições climáticas são realizadas através da atitude em relação ao trabalho, bem-estar da pessoa que participa do grupo. Isso geralmente está associado aos seus potenciais e habilidades, condições e possibilidades de implementação. O clima é formado a partir de fatores relacionados às atitudes em relação às pessoas. Aparece como resultado do trabalho conjunto de pessoas, torna-se visível na análise da atividade coletiva, métodos e ações de participantes individuais. Para analisar o clima, é necessário determinar as características comportamentais, maneiras, especificidades da comunicação e algumas formas subjetivas de demonstrar o impacto do clima no grupo.
A formação de um clima sócio-psicológico favorável em uma organização depende de muitos fatores, incluindo os de grupo. São classificados como manifestações grupais do clima. Isso inclui a coesão do grupo e sua tendência ao conflito, a capacidade das pessoas de trabalharem juntas, sua compatibilidade, unidade de crença. Toda forma é um espelho do relacionamento entre os indivíduos. Ao planejar explorar esse formulário, é necessário levar em consideração o relacionamento dos elementos estruturais, a diferenciação do grupo, sua organização, funcionalidade, estrutura de funções. Ao explorar o clima, é necessário avaliar como as estruturas oficiais e informais correspondem, assim como as relações entre os gerentes, os principais especialistas e seus substitutos. É necessário estudar o volume de trabalho mútuo, com que intensidade os membros do grupo estão em contato, qual é a diferenciação interna de papéis, se existem zonas de conforto e que tipo de interação gera conflitos. O pesquisador chama a atenção para o estilo de gestão e sua influência no clima, nas zonas de desenvolvimento do grupo.
Explorando aspectos
A análise inclui fazer uma previsão de estabilidade, determinar os parâmetros pessoais do pessoal gerencial e as relações entre os gerentes. As características de gerenciamento do clima sócio-psicológico da organização obrigam a estudar em detalhes as nuances das relações entre os grupos, uma vez que o clima dessa interação afeta o interno. Pode haver conflitos entre grupos em uma organização ou em várias organizações. Como parte da análise da definição de métodos de gerenciamento, é necessário estudar quais são os motivos, as zonas de conflito e trabalhar com eles com mais detalhes.
É importante analisar com que intensidade as interações dos gerentes afetam o clima dentro do grupo. Leve em consideração que o relacionamento dos líderes pode mudar a situação psicológica da sociedade. Isso afeta o trabalho intelectual mútuo, a comunicação da equipe. Não menos significativa é a formação de um esquema generalizado e a determinação dos principais parâmetros de tensão.
Um clima sócio-psicológico favorável na organização é observado com um grau adequado de saturação da comunicação. Aspectos importantes são trabalho mútuo tecnológico, interação organizacional, atividade conjunta e atividade de cooperação. Depois de analisar todos esses parâmetros, você pode formar uma opinião sobre as principais manifestações do clima na estrutura de uma organização social específica.
