Devido à variedade de bens e serviços, os próprios mercados são muito numerosos. O mercado de serviços é caracterizado pelo fato de os serviços serem consumidos principalmente no local da venda, portanto, há pouco espaço para mediação entre consumidores e produtores. Além disso, alguns desses mercados oferecem serviços gratuitos, como educação primária ou secundária. Tais serviços são socialmente significativos e são pagos pelos orçamentos estaduais e municipais.
O mercado de serviços é um relacionamento econômico entre compradores e vendedores. É dividido em serviços tangíveis e intangíveis.
Os serviços materiais destinam-se a satisfazer as necessidades materiais e do consumidor. Eles incluem a preservação, restauração ou alteração das propriedades do consumidor do produto ou a fabricação de novos produtos por ordem do comprador. Também está incluído o transporte de mercadorias.
Serviços intangíveis não implicam um shell "material". São serviços nas áreas de educação, saúde, consultoria e serviços bancários, mercado de serviços jurídicos, etc.
Os mercados atuam como um sistema que liga oferta e demanda, além de ajudar a desenvolver o mercado de bens materiais, garantindo um processo de reprodução equilibrado, melhorando a qualidade de vida da população, satisfazendo suas necessidades.
Atualmente, o país é competitivo com um alto grau de desenvolvimento do mercado de serviços (o mercado de serviços médicos, por exemplo) e sua estrutura.
Estudando a prática do funcionamento do mercado de serviços, você pode identificar sua especificidade, sabendo qual, para obter sucesso nas atividades de serviço.
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Alta dinâmica de processos no mercado. Como o serviço não pode ser "armazenado", é necessária sua próxima provisão.
- Segmentação da demanda mais pronunciada, dependendo da renda do consumidor, preço, características subjetivas da significância do serviço, estilo de vida do comprador, etc.
- O serviço é diferenciado em termos de qualidade e características do consumidor. Isso pode ser explicado pelo fato de a demanda geralmente ser individualizada, personalizada, o que é um grande incentivo para a criação de mais e mais novos serviços.
- O mercado de serviços é determinado pela natureza localizada ou por segmentação local. Geralmente, um certo tipo de serviço é observado em uma área "geográfica". Isso ocorreu devido a certas condições climáticas, tradições existentes nessa área, afastamento de grandes centros etc.
- Barreiras não relacionadas à entrada de preços. Isso se deve ao fato de que os potenciais consumidores prestam atenção não apenas ao preço, mas também à qualidade do serviço, serviço etc.
- A predominância de pequenas empresas no mercado, o que garante sua flexibilidade, pois responde mais rapidamente às mudanças nas preferências dos consumidores e também pode funcionar com mais eficiência nos mercados locais.
Além disso, o mercado de serviços não é marcado por limites claros. E os principais participantes são o estado, famílias, empresas privadas e organizações sem fins lucrativos.
