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A pergunta irritante "O que você sugere" na loja: por que fazê-lo e como responder

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A pergunta irritante "O que você sugere" na loja: por que fazê-lo e como responder
A pergunta irritante "O que você sugere" na loja: por que fazê-lo e como responder
Anonim

Penso que todos os compradores da loja enfrentam uma situação em que, de repente, do nada, um vendedor aparece e faz perguntas: "Posso ajudá-lo?" ou "O que você quer dizer?" E você provavelmente está se perguntando por que os vendedores são tão persistentes em oferecer sua ajuda.

Por que os vendedores sempre oferecem seus conselhos?

Na maioria dos casos, o motivo pelo qual o vendedor da loja está tentando aconselhá-lo enquanto você assiste o produto é porque é um requisito para gerenciar esta tomada, descrito detalhadamente nos procedimentos relevantes.

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Se um funcionário não executar o procedimento de atendimento ao cliente, na melhor das hipóteses, ele poderá perder um bônus mensal e, na pior, perder o emprego. Além disso, você provavelmente nem imagina, mas os funcionários da loja costumam ter os chamados planos de vendas e precisam vender uma certa quantidade de mercadorias por mês.