Para começar, vamos determinar que a estrutura do banco não é apenas uma combinação de departamentos e outras unidades dentro das representações territoriais, que são administradas por uma diretoria rigorosa. De fato, estamos falando da organização interna da instituição financeira, que permite:
• formalizar e estruturar métodos de gerenciamento;
• desenvolver a base das relações dentro da organização;
• identificar grupos de artistas.
Além disso, é necessário um sistema de controle apropriado para todos os relacionamentos que surjam dentro da estrutura.
Parece um pouco complicado, não é? Mas isso é normal, porque a estrutura do banco é o aspecto mais importante que permite alcançar o principal: atingir as metas definidas para a organização financeira, por exemplo, a assembléia geral de acionistas.
Em geral, a gestão moderna é caracterizada pela presença de vários modelos, digamos, a configuração de instituições financeiras. Ao mesmo tempo, a estrutura do Banco da Rússia não é mais uma administração. Esta é a Constituição e uma lei federal específica que determina a composição das unidades cujas responsabilidades incluem, entre outras coisas, o controle sobre as atividades de outros participantes do setor bancário. O que é característico, a principal instituição bancária do país utiliza principalmente métodos de gestão econômica em seu trabalho. Mas, em casos especiais, eles podem ser substituídos por administrativos. A estrutura existente do Banco Central é um sistema único, cuja administração é centralizada e organizada verticalmente.
No entanto, voltemos aos participantes "comuns" do setor bancário doméstico.
O mais tradicional é a estrutura mecanicista do banco. Pode ser de dois tipos: funcional e divisional.
A primeira é caracterizada pela presença de unidades separadas, cada uma criada para executar uma gama de tarefas claramente definida. Aqui devemos falar sobre a hierarquia vertical de departamentos, que inclui departamentos, departamentos e assim por diante. Em outras palavras, existe uma divisão operacional: o departamento de crédito, operacional e de câmbio (setor).
Quanto às estruturas de divisão, aqui, ao dividir, a orientação para a região, o consumidor ou o produto é levada em consideração. Assim, cada funcionário de uma unidade específica é um tipo de "soldado universal" que está pronto para oferecer ao cliente serviço completo para os tipos de serviços que uma agência bancária específica fornece. Muitas vezes, dentro dele (departamento), os trabalhadores são divididos em vários departamentos. Um dos departamentos trabalha apenas com indivíduos, o segundo - exclusivamente com pessoas jurídicas e o terceiro - com clientes VIP. Ao mesmo tempo, aqueles que trabalham com clientes pertencem ao escritório central e aqueles que estão envolvidos na preparação de documentos relevantes pertencem ao escritório central.
Um mecanicista alternativo é a estrutura orgânica do banco. Nesse caso, a instituição financeira se concentra principalmente no ambiente em mudança. Portanto, é habitual distinguir entre estruturas do tipo de projeto e a matriz. Os primeiros são criados para executar um projeto específico e os últimos são, de fato, uma estrutura mecanicista que é combinada com uma abordagem de design para o desempenho de uma determinada tarefa.
