A troca de encomendas está se tornando cada vez mais popular. E se antes caixas pesadas com coisas eram enviadas umas às outras principalmente por parentes que moravam em diferentes partes da vasta pátria, agora a população está ativamente escrevendo mercadorias de lojas on-line por correio. Muitas pessoas usam sites estrangeiros para oferecer itens mais acessíveis. O prazo de entrega padrão de uma parcela do exterior para o destinatário é de 1 mês. Depois de encomendar mercadorias na Internet, o comprador, como regra, monitora regularmente a pista de partida e sabe sobre sua chegada ao ORT antes mesmo da entrega do aviso. O que fazer nesta situação e é possível ir ao correio para uma encomenda sem aviso prévio? A resposta a esta pergunta é sim. Chegando à estação de correios local com um documento de identificação e o número de partida, você pode solicitar ao operador que entregue a embalagem.
Simplificação de pesquisas de remessa
Sem o número de identificação da expedição internacional, o destinatário que chegou ao FOE no local do registro não pode formular com precisão a classe de expedição. Algumas pessoas não vêem a diferença entre um pacote, um item de primeira classe e um pacote pequeno. O operador examinará os arquivos por um longo tempo antes de encontrar o que está procurando. Portanto, o recebimento da encomenda sem aviso prévio será visivelmente acelerado se a pessoa que entrou em contato souber exatamente a classe de partida e o número da BOI.
O operador pode se recusar a emitir?
Os operadores das agências postais estão sobrecarregados. Além de inúmeras linhas e atendimento ao cliente, os funcionários do correio têm muito trabalho documental. As encomendas são mantidas no departamento por um mês e, se por algum motivo o destinatário não puder chegar para a remessa dentro de uma semana, é emitida uma notificação repetida. Muitos têm perguntas razoáveis. É possível receber uma encomenda sem aviso prévio nas condições de congestionamento no sistema de alarme de incêndio e o operador tem o direito de recusar a emissão do cliente?
Os documentos regulamentares do Russian Post enunciavam uma cláusula sobre a impossibilidade de recusa dos operadores em emitir RPOs, desde que o número de identificação seja informado. Após verificar a remessa, o operador escreverá ou imprimirá um segundo aviso.
Para que serve o aviso?
Se você conseguir o pacote sem um pedaço de papel, o aviso perde seu significado, alguns acreditam. No entanto, o formulário de aviso tem dois lados. E se a parte da frente servir como uma notificação da chegada da parcela ao destinatário e também relatar o modo de operação e o endereço do FOE, o verso será um documento apresentado pelos funcionários do serviço postal à sede do escritório. No verso, o destinatário indica os dados do passaporte, coloca a data e a assinatura. Assim, o aviso serve como um recibo para controle por uma autoridade superior. Os formulários em branco dos avisos são armazenados em todos os escritórios, e os modernos programas de serviços postais podem imprimir um aviso registrado repetido em questão de segundos.
O que devo fazer se o destinatário não morar no local do registro?
Há situações em que os parentes não se lembram do endereço exato ou da remessa chegou ao local do registro e o destinatário realmente mora em um endereço diferente. É possível receber um pacote sem aviso prévio se os endereços não coincidirem? Se o destinatário não souber que o item postal foi enviado a ele, após o término do período de armazenamento, ele retornará ao remetente. Para alterar o endereço, você deve entrar em contato com os correios com uma solicitação de encaminhamento. Nesse caso, o carteiro trará todos os avisos subsequentes no local da residência real.
Acontece que as notificações impressas pelos operadores “andam” pelo distrito durante todo o período em que a RPO está no departamento. Eles simplesmente não conseguem encontrar o destinatário, ninguém sabe onde ele mora no momento. Também acontece que o formulário de notificação caia nas mãos do destinatário já um mês após a chegada da parcela. Mas quando o cliente dos correios se volta para o ponto de entrega, os operadores precisam apenas dar de ombros com simpatia.
Aluguel de caixas de correio
O aviso de que o carteiro trouxe e deixou cair na caixa de correio pode ser retirado por hooligans, a caixa de correio pode não estar fechada e, em alguns edifícios residenciais, simplesmente não há. Se uma pessoa costuma usar serviços postais, nesse caso, é aconselhável alugar uma caixa postal dos correios. As situações são diferentes, a chave da caixa pode ser perdida ou o destinatário às pressas a esquecerá em casa.
É possível pegar um pacote sem aviso prévio se a chave da caixa de correio for perdida? E os funcionários dos correios serão multados por perder uma chave? Na maioria das vezes, os clientes regulares, que os funcionários do FSO conhecem pessoalmente, usam caixas de correio para aluguel. Portanto, não será difícil para os operadores encontrar uma remessa. Além disso, muitas vezes os funcionários dos correios alertam os clientes regulares sobre a presença no departamento de RPO em nome do destinatário. O inquilino pagará seu custo por uma duplicata da chave perdida. Nenhuma penalidade adicional será cobrada neste caso.
Como obter um pacote sem aviso prévio? Correspondência por demanda
O aluguel de caixas de correio de assinatura é usado ativamente por organizações e cidadãos ricos. Se uma pessoa não tiver certeza da segurança dos avisos em sua caixa postal ou da consciência do carteiro, poderá deixar correspondência em seu nome no local do registro com os correios, mediante solicitação. A taxa para este serviço é relativamente mais barata do que alugar uma caixa no escritório. O cliente visita regularmente os correios perguntando se existe alguma correspondência em seu nome.
O destinatário não terá dúvidas sobre se é possível receber o pacote sem notificação, porque o aviso marcado "sob demanda" é armazenado no OPS e não pode ser perdido. Além das encomendas, uma carta valiosa ou registrada, um item do EMS, uma encomenda valiosa de primeira classe, uma pequena embalagem do exterior e encomendas com livros podem ser enviadas para o escritório do destinatário em nome do destinatário.
Por quanto tempo a remessa é armazenada no departamento gratuitamente?
Os operadores registram imediatamente cada remessa recém-chegada no site da Russian Post. As encomendas são armazenadas gratuitamente no OPS por 7 dias. Os dias subsequentes de armazenamento serão cobrados de acordo com as tarifas postais. Como obter um pacote sem aviso prévio se o destinatário mora no interior e o carteiro tem a oportunidade de chegar ao local à força uma vez por semana? Seria justo cobrar desse cliente uma taxa pelo armazenamento de uma remessa? No caso em que o destinatário mora em uma área remota (e o carteiro visita o destinatário irregularmente), os funcionários do departamento geralmente não cobram uma taxa adicional pelo armazenamento de encomendas, indo em direção ao cliente.
Serviço de alerta por SMS
Se um cliente regular do serviço postal considerar difícil rastrear suas remessas pela Internet ou não tiver a oportunidade de visitar regularmente o FOE com a pergunta "Posso pegar o pacote sem notificação?", Nesse caso, é melhor para ele ativar o serviço de notificação por SMS. A empresa que enviou as mercadorias em si segue o caminho do envio valioso.
Se o site ao lado da faixa do cliente estiver marcado como "chegou ao local de entrega", a organização enviará uma mensagem ao cliente sobre a chegada da encomenda. Alguns clientes confundem mensagens sobre o envio do RPO e sua chegada ao local de entrega, incomodando os operadores com uma solicitação de entrega de um pacote enquanto ele ainda está a caminho. Nesse caso, você precisa ler atentamente o texto do alerta e respeitar o trabalho dos trabalhadores postais.
Um parente pode receber o pacote?
Nem todas as pessoas podem ir aos correios durante a semana devido à sua carga de trabalho excessiva. E se a remessa for importante e urgente? É possível receber uma parcela sem notificar um parente próximo que chegou ao escritório com um passaporte do destinatário? Os funcionários do correio não têm o direito de emitir um item valioso, mesmo que o destinatário tenha um passaporte. Encomendas e encomendas valiosas são emitidas apenas pessoalmente! Se o destinatário tiver uma agenda cheia, ele pode entrar em contato com seu escritório no sábado ou emitir uma procuração para parentes registrando-a na administração local ou em um cartório.
